Ipab di Vicenza ha l’obiettivo di promuovere e salvaguardare la dignità della persona in stato di bisogno attuando interventi di carattere sociale, socio – sanitario e culturale a tutela della terza età.
A tal fine promuove, dirige, sostiene e coordina iniziative di servizio nel campo dell’assistenza sociale e socio-sanitaria, sia in forma diretta che mediante soggetti convenzionati o controllati, che tramite l’utilizzo del proprio patrimonio.
Ipab di Vicenza promuove e gestisce, direttamente ovvero attraverso soggetti convenzionati, la formazione di base, la qualificazione, l’aggiornamento e la formazione continua degli operatori impegnati nei servizi afferenti le attività istituzionali.
Principi per l’erogazione dei servizi
Nell’erogazione dei servizi Ipab di Vicenza si ispira ai seguenti principi:
- Eguaglianza – I servizi vengono erogati senza alcuna discriminazione o distinzione di sesso, razza, lingua, religione, opinioni filosofiche o politiche;
- Imparzialita’ – I servizi vengono erogati agli utenti con criteri di obiettività, giustizia e imparzialità. In nessun caso sono ammessi trattamenti di favore;
- Continuita’ – La presa in carico di utenti, e le relative prestazioni offerte, hanno carattere di continuità, per cui non vengono mai a cessare se e in quanto dovute, fatta salva la volontà dell’utente e la possibilità di ricusazione dello stesso o dell’Ente per motivi di incompatibilità, in particolare per il venire meno del rapporto fiduciario;
- Diritto di scelta – Ipab di Vicenza, inserita nella rete dei servizi sociali e socio – sanitari del territorio, non ostacola in alcun modo il diritto di scelta dell’utente rispetto ai centri di servizio.
- Partecipazione – Ipab di Vicenza riconosce e incentiva la partecipazione dell’utenza nelle forme previste dalla Regione del Veneto;
- Efficienza ed efficacia – Ipab di Vicenza persegue i propri obiettivi legati ai servizi resi mediante il corretto utilizzo delle risorse a disposizione, sia in termini di efficienza che di efficacia;
Valori aziendali di riferimento
Ipab di Vicenza ha una tradizione consolidata di valori aziendali a cui è ispirata l’erogazione dei servizi per le persone non autosufficienti, valori che qui si elencano:
Assistenza personalizzata
L’assistenza nelle residenze dell’Ipab è un processo basato sulla analisi e la rivalutazione dei bisogni di ogni singolo utente, in un clima di collaborazione tra i diversi attori di questo processo, e cioè tra ospiti, familiari e personale.
Strumento fondamentale della presa in carico di ciascun ospite è la progettazione assistenziale, effettuata attraverso la redazione e l’aggiornamento periodico da parte della équipe di cura di un piano di assistenza individualizzato.
Autodeterminazione dell’utente nei processi assistenziali
Ipab di Vicenza fonda i propri comportamenti assistenziali sul principio di autonomia, che ha come corrispettivo il principio di inviolabilità della libertà personale espresso dall’art. 13 della Costituzione repubblicana.
L’Ente promuove un’assistenza tendente a ridurre le pratiche di contenzione ai soli casi in cui queste siano funzionali alla sicurezza degli ospiti e alla prevenzione di incidenti.
Metodologia del lavoro di équipe
Il lavoro di cura viene determinato dalla espressione di molteplici professionalità, tutte concorrenti al bene dell’ospite. La metodologia del lavoro di équipe è pertanto sostenuta dall’Istituto per garantire all’utenza un’assistenza di qualità.
Riconoscimento del ruolo dei familiari e del volontariato
La collaborazione dei familiari è componente essenziale del processo assistenziale, se e in quanto portatrice di elementi originali ed insostituibili di conoscenza della persona, presupposto di una assistenza davvero individualizzata.
L’Ente è aperto alla comunità, quindi anche alla collaborazione con il volontariato, in un contesto di garanzie di competenza, disinteresse, imparzialità e dedizione nei confronti degli ospiti.